Torq（以下「当社」といいます）の商品配送について、以下の通りご案内いたします。

1. 配送地域

日本全国にお届けいたします。

2. 配送料金

¥6,000（税込）以上のご注文で 送料無料 にてお届けいたします。

¥6,000未満のご注文の場合は、全国一律 ¥600（税込） の配送料を頂戴いたします。

沖縄県および離島への配送には、別途追加料金が発生する場合があります。

3. 配送業者

ヤマト運輸（宅急便）または日本郵便（ゆうパック）、またはお届け先の地域への配送に適したその他の配送業者にて発送いたします。

配送業者の指定はお受けできません。

4. 出荷までの日数

ご注文確認後、通常 1〜3営業日以内 に発送いたします。

平日14:00までのご注文は、当日中に発送手続きを行います。

在庫状況により、発送までお時間をいただく場合があります。その場合は、メールにてご連絡いたします。

5. お届け日数

• 関東・関西エリア：出荷後 3〜8日

• 北海道・九州・四国：出荷後 5〜11日

• 沖縄県・離島：出荷後 5〜11日

天候、交通状況、繁忙期等により、お届けが遅れる場合があります。

6. 梱包

環境に配慮し、再生段ボールおよび紙製の緩衝材を使用しています。

プラスチック製の梱包資材は最小限に抑えています。

7. 追跡番号

発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

配送業者のウェブサイトでお荷物の追跡が可能です。

8. 不在時の対応

ご不在の場合は、配送業者の不在連絡票に従い、再配達のご依頼をお願いいたします。

9. 海外配送

現在、海外配送には対応しておりません。

今後対応予定です。

10. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メール：contact@torqjapan.com

電話: (645) 234-0497（平日 10:00〜18:00 / 土日祝を除く）

最終更新日：2026年5月